P-40.1, r. 1 - Décret concernant l’adoption de règles de conduite en matière de vente d’arrangements préalables de services funéraires et de sépulture par commerce itinérant
20.Sur réception d’une plainte d’un consommateur portant sur un des éléments du présent engagement volontaire, une enquête adéquate et immédiate doit être menée.